Fachartikel

So werden Rechenzentren den Ansprüchen gerecht

Die Bedeutung der IT-Infrastruktur hat enorm an Gewicht gewonnen. Neben Fragen der Rechen- und Speicherkapazität, der verfügbaren Bandbreite sowie der Cybersecurity sind durch den höheren Stellenwert der IT weitere Anforderungen in den Vordergrund gerückt. Der Fachartikel gibt einen Überblick, was RZ-Betreiber bei der regelmäßigen Modernisierung im Auge behalten sollten.

Netzwerk und Storage in VMware-Umgebungen absichern (1)

Zwischen VMs und auch zur Außenwelt hin fließen eifrig Daten. Hierfür ist eine passende wie sichere Netzwerkarchitektur notwendig. Wie diese und auch ein richtig administrierter Daten-Storage im Fall von ESXi aussieht, zeigt unser Workshop. Im ersten Teil beschäftigen wir uns mit der Konfiguration von Portgruppen und erklären den Unterschied zwischen einem vSphere-Standard-Switch und einem vSphere-Distributed-Switch.

Im Test: Zapier

Besitzen Web-Apps keine zueinander passenden Schnittstellen, gerät die Verarbeitung der Daten zur lästigen manuellen Aufgabe. Hier wirbt Zapier mit einer sehr flexiblen App-Integration in Workflows und Automatisierung der Arbeitsabläufe. Im Test zeigte sich dabei ein mächtiges, einfach zu bedienendes Werkzeug der Automatisierung, das jedoch einen genauen Blick auf die Lizenzkosten erfordert.

Next Level First Level – neue Ansätze im Support

Trotz hochmoderner und kostspieliger Software sieht sich der IT-Support vieler Unternehmen immer wieder mit denselben Problemen konfrontiert: Zu lange Bearbeitungszeiten, schlechte Lösungsraten und Unzufriedenheit bei Endanwendern wie Mitarbeitern. Ein Perspektivwechsel weg von gängigen Kennzahlen und hin zur Fokussierung auf die Bedürfnisse der First-Level-Mitarbeiter kann hier Abhilfe verschaffen.